寒潮過后,南京的氣溫在逐步回升,但低溫帶來的“用水荒”并沒有結(jié)束,還有很多小區(qū)出現(xiàn)了水管爆裂的情況?!胺綀A綠茵小區(qū)居民樓的水箱爆裂了”“扇骨營小區(qū)一家住戶的水管爆了”“小市街50號樓頂一直往下漏水”……這兩天,近50名讀者反映這類問題。從23日零時到昨天下午4點(diǎn),南京水務(wù)集團(tuán)96055熱線接電27048起,派遣工單23474張。


這幾天,居民家的水管和水表先是冷到極致,水管里的水結(jié)冰脹裂了管道。升溫后,水管里的冰化成水,再次脹裂了管道。


氣溫回升,為什么出現(xiàn)這么多水表或水管爆裂的情況?南京水務(wù)集團(tuán)工作人員解釋,水表連接水管,一旦水表或水管上凍,水流不通,水壓增大,且在此過程中,水表和水管已經(jīng)被“凍傷”,遇到氣溫回升,積壓的水很容易造成爆裂。


22日以來,南京開始出現(xiàn)第一輪降溫。位于虎踞南路58號的南京水務(wù)集團(tuán)96055接線大廳忙碌起來,近30名接線員全部上陣。她們接下來的4天,是這樣度過的:早上8點(diǎn)來辦公室接替晚班的同事,剛剛坐下戴上耳機(jī),報修電話就來了。“請問您家住在哪里,停水幾天了,總表是在室內(nèi)還是室外……”直到晚上12點(diǎn)鐘,除了短暫的上廁所時間,她們幾乎離不開辦公桌。


接線大廳一位工作人員告訴記者,平常每天的工單30份左右,而僅昨天一天,因氣溫回升,水管爆裂派遣工單就有4149張。高強(qiáng)度的負(fù)荷下,接線員較近每天每人要處理超過200個工單?!俺燥埗际墙y(tǒng)一打來,喉糖一天至少要備兩三盒?!蹦暇┧畡?wù)集團(tuán)客戶服務(wù)中心黨總支副書記梁芊告訴現(xiàn)代快報記者,前兩天準(zhǔn)備了240盒喉糖,昨天已經(jīng)全部沒有了。


提醒

隨著氣溫升高,建議外出用戶離開家時務(wù)必關(guān)上水龍頭,以免化凍后,造成溢水現(xiàn)象。

長期無人居住的空關(guān)房,及時前往查看,避免空關(guān)房內(nèi)出現(xiàn)水管爆裂無人知曉的情況。

水表、水管爆裂的居民,請第一時間關(guān)閉總閥,防止自來水向房間、樓道漫延。