今年以來，中石化湖北江漢石油物業(yè)服務(wù)有限公司、中石化江漢油田基地服務(wù)中心以“打造物業(yè)龍頭”的精神為宗旨，精心下好“四步棋”，為做好物業(yè)公司改革和“四供一業(yè)”分離移交工作夯實基礎(chǔ)。
下好“形勢宣講”棋，梳理脈絡(luò)明思路。油田廣泛宣傳“全心全意、專業(yè)專注”的核心理念、“成就他人即成就自己”的經(jīng)營理念、“讓生活更美好”的企業(yè)愿景等，引導(dǎo)員工將個人目標(biāo)與中心改革發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來；其次是組織專班編寫形勢任務(wù)教育宣講材料、物業(yè)收費《有問有答》政策宣講材料，并成立了7個宣講團(tuán)，目前已舉辦形勢任務(wù)教育宣講會45場次。 同時聚焦物業(yè)深化改革中的難點熱點，圍繞“如何強(qiáng)管理、提質(zhì)量、闖市場、創(chuàng)效益”、“新形勢怎么看、新任務(wù)怎么干、新形象怎么樹”、“怎樣做到讓居民和甲方滿意”等問題展開大討論，引導(dǎo)廣大干部員工克難奮進(jìn)，共同推進(jìn)工作。
下好“基礎(chǔ)管理”棋，提升能力見成效。資源整合方面，油田開展了用工、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)“三項清查”，合理配置人力資源。分類評價存量資產(chǎn)，鏈接經(jīng)營業(yè)務(wù)，實現(xiàn)出租資產(chǎn)“應(yīng)收盡收、顆粒歸倉”。主動加入各地區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會，建立持續(xù)有效合作模式。明確油田各小區(qū)物業(yè)服務(wù)分級標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三項管理體系。深入開展“物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化”創(chuàng)建活動，組織干部員工學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)、合標(biāo)準(zhǔn)，推動企業(yè)專業(yè)化發(fā)展。目前已取得質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體”管理體系認(rèn)證證書。教育培訓(xùn)則以“人才培養(yǎng)年”活動為載體，制定梯次培訓(xùn)規(guī)劃、推行項目管理人員輪訓(xùn)，以及開展五星班組創(chuàng)建賽等，培養(yǎng)多領(lǐng)域物業(yè)經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)人才。
下好“整肅作風(fēng)”棋，整治陋習(xí)提士氣。為促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，油田開展了“庸懶散軟”專項整治。專項整治期間共查擺140名黨員干部中存在精神不振、擔(dān)當(dāng)不力、作風(fēng)散漫、工作不實等突出問題580多項，制定整改措施600余條。黨委班子成員深入基層聯(lián)系點聽取員工群眾意見和建議，搜集整理各類問題35個，現(xiàn)場辦公幫助解決問題30個。定期召開工作例會，聽取基層工作進(jìn)展情況，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)管理問題。推進(jìn)“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)，保證 “馬上就辦”工作效率，并將機(jī)關(guān)工作實績與“三定”工作、評優(yōu)選摸掛鉤。
下好“品牌塑造”棋，企業(yè)發(fā)展添動力。一是提高品牌“知名度”。建立健全“江漢物業(yè)”企業(yè)形象識別系統(tǒng)，實施品牌推廣計劃。同時積極履行社會責(zé)任,參與社會公益事業(yè)，不斷提升“江漢物業(yè)”知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度。二是提高品牌“含金量”。堅持“全心全意、專業(yè)專注”核心理念，實施“服務(wù)油田、面向市場、打造品牌、多元發(fā)展”經(jīng)營方針，全面開展物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成管理制度、現(xiàn)場服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督考核、窗口服務(wù)“五個標(biāo)準(zhǔn)化”的專業(yè)服務(wù)體系。三是提高品牌“覆蓋面”。充分利用新媒體傳播優(yōu)勢，依托“江漢物業(yè)圈”微信公眾號、油田官方微博微信、江漢新聞客戶端，定期推送社區(qū)新聞故事、安全生活提醒、企業(yè)模范典型、物業(yè)服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，傳播企業(yè)“好聲音”；通過開辦小編業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、組織微信制作大賽、制定微信平臺管理辦法，加強(qiáng)新媒體內(nèi)容建設(shè)。（劉冬婭 高紅）
